Surabaya||Liputan kasus – Pelayanan Samsat Surabaya Barat selalu mengutamakan pelayanan prima dalam melayani segala pengurusan surat-surat kendaraan kepada masyarakat. Senin ( 10/02/25 )
Samsat surabaya barat selain menambah layanan mawatu, juga menambah petugas layanan ” TANYA KAMI ” yaitu petugas yang selalu Mobilling untuk memudahkan pelayanan dan pemberian informasi serta bisa lebih dekat dengan masyarakat wajib pajak atau pemohon.
Tampak salah satu petugas polantas ( polwan )
Sangat giat dan semangat melayani masyarakat wajib pajak.
Selain memberikan informasi kepada masyarakat wajib wajak petugas juga mengarahkan untuk duduk di tempat yg sudah di sediakan.
tak hanya mengarahkan petugas tersebut juga bolak-balik mengambilkan kursi yg kosong agar wajib pajak bisa tenang dan menunggu sembari proses pengecekan berkas kendaraan selesai.
“Saya sangat mengapresiasi setinggi-tingginya kepada jajaran Samsat surabaya barat, mulai dari petugas gesek petugas kepolisian, dan petugas lain yang telah bekerja keras melaksanakan tugasnya ”
Pelayanan publik memerlukan dedikasi, integritas serta semangat untuk terus berkembang, ” Kesadaran lebih penting dari kepatuhan karena kalau sadar berarti dilakukan karena keinginan sendiri dan tidak perlu disuruh-suruh,” Kata salah satu masyarakat wajib pajak saat di tanyak awak media. ( Zainal)
